شرایط و ضوابط

این قوانین در 15/4/1395 تصویب و ارائه شد.

شرایط و ضوابط

  1. مقررات کلی :
    • تمامی خریدارن موظفند در زمان خرید نرم افزار کلیه اطلاعات مربوط به خود (نام.نام خانوادگی.کدملی.تلفن…) را به صورت صحیح وارد نمایند در غیر اینصورت کلیه مسئولیت ها و عواقب متوجه خودشان می باشد.
    • کلیه مشتریان با خرید خود کلیه این قوانین را تایید کرده و قبول کرده اند(افزوده شده در ۲۳ شهریور ماه ۱۳۹۵)

     

    • تمامی افراد موظفند پس از خرید و پرداخت تام هزینه کد پیگیری را دریافت نموده و برای دریافت برنامه مورد نظر آن را وارد نمایند.

     

    • افراد موظفند برای پیگیری ها و پشتیبانی های بعدی کد پیگیری پرداخت را حفظ نمایند.
    • در صورت خرید و یا واریز وجه به صورت اشتباهی یا در صورت درخواست عودت وجه تا قبل از ۲۴ ساعت و توافق مجموعه با آن ، پنج درصد از هزینه واریز شده کسر و مابقی به حساب مشتری عودت داده خواهد شد لذا حتما قبل از خرید دقت کافی را مبذول داشته و کلیه سوالات خود را از طریق تیکت یا تماس بپرسید.(به روز شده در ۲۱ اسفند ماه ۱۳۹۵)

     

    • مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در برابر منفعت و نحوه استفاده از برنامه ها و کلاه برداری های شیادان یا افراد ثالث ندارد. خرید برنامه های مجموعه از خارج از سایت رسمی شیپورک به آدرس Sheypoorak.com کاملا بی ارتباط با مجموعه بوده و هیچ گونه مسئولیتی متوجه مجموعه نمی باشد و کلیه عواقب آن متوجه خود خریداری است که بی تفاوت به اطلاعیه های شرکت و بدون دقت اقدام به خرید برنامه ها از دیگر سایت ها نموده است.

     

    • هیچ گونه خدمات و پشتیبانی در فضاهای مجازی تلگرام و غیره ارائه نمی گردد و تنها راه پشتیبانی رسمی و فروش از طریق وب سایت می باشد. تلفن تماس مجموعه صرفا جهت اطلاعات بیشتر و بررسی سوالات خود تعبیه شده است و هیچگونه جنبه رسمی و قابل استنادی نمی باشد لذا در صورت بروز مشکل هیچ گونه پیامک و یا صحبتی از جانب و یا به شماره های فروش سایت رسمی شیپورک مورد استناد نمی باشد. فقط و فقط تیکت مورد استناد و رسمی می باشد لذا پیشنهاد میگردد جهت تعامل رسمی با مجموعه حتما تیکت ارسال کنید.

     

    • فروش محصولات خارج از وب سایت رسمی شیپورک مورد تایید مجموعه نمی باشد و هیچ گونه پشتیبانی و خدماتی به آنها تعلق نخواهد گرفت.

     

    • امکان تعویق در تحویل برنامه و خطوط به مدت ۱تا ۲۴ ساعت می باشد. در شرایط فورس ماژور حداکثر زمان تحویل خطوط به ۷۲ تا ۱۶۸ ساعت تغییر میکند که مشتری می تواند به صورت رسمی از طرق تیکت انصراف خود را اعلام کرده و عودت وجه فقط و فقط در صورت اعلام انصراف کاربر و تا قبل از تحویل این موارد امکان پذیر است! (به روز شده در ۲۳ شهریور ماه ۱۳۹۵)

     

    • درصورت صلاح دید مجموعه میتواند این قوانین را هر زمان که بخواهد تغییر داده و سپس در وب سایت رسمی شیپورک اعلام نموده و کلیه افراد موظفند آن را بپذیرند.در صورت عدم آگاهی فرد بدین معنا می باشد که او کلیه قوانین جدید را پذیرفته است و هر گونه مسئولیت یا بروز مشکل در صورت بی توجهی بر عهده خود فرد می باشد.

     

    • تمامی برنامه ها و خطوط حقیقی و مجازی قبل از تحویل به خریدار تحت بررسی و تست قرار گرفته سپس تحویل داده می شوند و هیچگونه ضمانت بعد از تحویل ندارند ، همچنین هیچ عذر و بهانه ای مورد قبول نمیباشد.
    • مجموعه شیپورک هیچ گونه نماینده یا فروشنده ای که خارج از وب سایت اقدام به دریافت وجه نقد کند ندارد! هیچ گونه کارت به کارت و حساب به حساب انجام نمی شود و پرداخت های صحیح و رسمی فقط و فقط از طریق درگاه پرداخت وب سایت امکان پذیر است!
    • در برنامه های ارسال تبلیغاتی چنانچه کاربری مغایر با قوانین جمهوری اسلامی از این برنامه ها استفاده کند ، در صورت اعلام مراجع ذی صلاح و انتظامی کلیه لایسنس های فرد متخلف غیر فعال گردیده و مشخصات و اطلاعات شخصی وی در اختیار این مراجع قرار خواهد گرفت لذا کلیه قوانین ارسال پیام های پیامکی را در ارسال پیام های تبلیغاتی در فضای مجازی نیز رعایت فرمایید! (افزوده شده در ۲۳ شهریور ماه ۱۳۹۵)
    • استفاده از کلیه برنامه ها و خطوط کاملا بر عهده مشتری است و تیم طراحی و برنامه نویسی شیپورک هیچ گونه مسئولیتی را نمی پذیرد ، لذا مشتری با مسئولیت خود این برنامه ها را خریداری کرده و استفاده مینماید (افزوده شده در ۲۳ شهریور ماه ۱۳۹۵)
    • شماره تماسی که در وب سایت قرار داده شده است برای تماس های ضروری است و بین ساعات ۹ صبح تا ۶ بعد از ظهر پاسخ داده میگردد ، گاهی ممکن است اپراتور مربوطه حضور نداشته و یا تلفن ها قطع باشند ، لذا کاربران موظف اند کلیه موارد را از طریق تیکت و به صورت رسمی دنبال کنند و از تلفن به صورت راه ارتباطی جانبی در صورت تمایل استفاده کنند! (افزوده شده در ۲۳ شهریور ماه ۱۳۹۵)

     

    • در صورت وجود نقص در برنامه و یا خطوط حقیقی و مجازی خریدار موظف است ۱ تا ۶ ساعت پس از دریافت آن نقص مورد نظر را به صورت رسمی (وب سایت) به مجموعه اطلاع دهد در غیر اینصورت و گذشت بیش از ۶ ساعت از تحویل برنامه یا خدمات یا محصولات مجموعه هیچ گونه مسئولیتی را نمی پذیرد و هیچگونه وجهی عودت داده نمی شود.

     

    • پس از خرید در صورتی که ۲۴ ساعت از تحویل برنامه ها گذشته باشد هیچ گونه مبلغی به حساب مشتری بازگشت داده نخواهد شد لذا قبل از خرید از مبلغ و قوانین مربوطه و برنامه مورد نظر خود اطمینان حاصل فرمایید.

     

    • تازمانی که برنامه تلگرام Telegram فعالیت دارد و سیاست های مربوطه را تغییر نداده است کلیه لایسنس ها همیشه فعال خواهند بود. اما در برابر تغییرات سیاست های این نرم افزار و دیگر نرم افزارهای فضای اجتماعی مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نداشته ولی تیم فنی و تخصصی شیپورک سعی در بهبود و به روز رسانی برنامه خواهند داشت اما موظف به آن نمیباشند.

     

    • اگرسوال و یا مشکلی در فعالیت برنامه ها ایجاد شد خریدار موظف است ابتدا مشکل مورد نظر را به صورت تیکت از طریق وب سایت و حساب کاربری خود اطلاع دهد و به مدت ۱ تا ۴۸ ساعت منتظر بررسی و پاسخ باشد.

     

    • استفاده از نام ها ، تصاویر و لوگو ها ، برنامه ها و برند ها کاملا غیرقانونی بوده و پیگرد قانونی دارد.

     

    • تنها راه ارتباطی مجموعه شیپورک و مشتریان از طریق وب سایت به صورت تیکت می باشد.

     

    • کلیه مشکلات و عواقب پرداخت ها و خرید های خارج از وب سایت شیپورک برعهده مشتری می باشد و وبسایت مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت و کلیه مسئولیت در صورت خرید یا توجه به افراد ثالث و خارج از وب سایت برعهده خود فرد میباشد. تنها وب سایت رسمی ، وب سایت شیپورک میباشد و دیگر وب سایت ها برای فروش یا پشتیبانی مستقیم معتبر نخواهد بود.

     

    • کلیه افرادی که به نام مجموعه فعالیت دارند فقط نقش تبلیغاتی دارند و فروش فقط  در وب سایت می باشد در غیر اینصورت افراد تحت پیگرد قانونی قرارخواهند گرفت. در صورت مواجه شدن با چنین مواردی در اسرع وقت اطلاع دهید. کلیه اطلاعیه های رسمی شیپورک در کانال رسمی تلگرامی آن به آدرس https://t.me/sheypoorak ارائه خواهد شد.

     

    • در صورت فروش غیر قانونی برنامه توسط شخص ثالث ، تخلف محسوب شده و متخلف تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.

     

    • برنامه ای که توسط فرد واسطه به فروش می رسد مورد تایید مجموعه نخواهد بود و هیچ گونه پشتیبانی و خدمات به این افراد و برنامه ها تعلق نخواهد گرفت. افراد میتوانند از فرد واسطه شکایت خود را اعلام کنند و این امر هیچ گونه ارتباطی با مجموعه نخواهد داشت.

     

    • کانال رسمی ، گروه رسمی و وب سایت رسمی شیپورک به شرح زیر است دیگرموارد با این نام کلاهبردار بوده ودر صورت مواجه شدن با آن اطلاع دهید تا تحت پیگرد قانونی قرار بگیرند.

     

    Sheypoorak.com
    @Sheypoorak

    http://sheypoorak.com/group

     

    • هیچ گونه فروشی در خارج از وب سایت انجام نخواهد شد و در صورت خرید بدین صورت تمامی مسئولیت با خود مشتری می باشد.
    • مجموعه شیپورک همکاری کامل با مراجع ذی صلاح خواهد داشت و تابع قوانین داخلی جمهوری اسلامی ایران میباشد لذا از کلیه مشتریان خواهشمندیم کلیه قوانین را رعایت بفرمایند تا تبلیغات سالم و مناسبی در فضای مجازی داشته باشند! (افزوده شده در ۲۳ شهریور ماه ۱۳۹۵)
    • مجموعه شیپورک در جهت بهبود و توسعه محصولات داخلی برنامه هایی را تعبیه کرده است و حامی تولید ملی است و در این امر حامی تولید کنندگان و فروشندگان محصولات ملی است و تخفیفات بسیاری به این مراکز ارائه میدهد. (افزوده شده در ۲۳ شهریور ماه ۱۳۹۵)

     

    • به اشخاصی که موازین اخلاقی و اجتماعی را رعایت نکنند و بصورت توهین امیز یا خصمانه یا تهدید آمیز برخورد کنند هیچ گونه خدماتی ارائه نخواهد شد ولی لایسنس هیچ فردی غیرفعال نمیگردد و تنها خدمات پس از فروش فرد مورد نظر قطع خواهد شد.

     

    • افرادی که در فضای مجازی وب سایت ها علیه این مجموعه فعالیت و تلاش کنند توسط مجموعه بعنوان شیاد معرفی شده و تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.

     

    • هرگونه نفوذ ، دست کاری ، تغییرو قفل شکنی برنامه ها غیر شرعی و غیر قانونی بوده و توسط مراجع ذی صلاح تحت پیگرد و مجازات و پرداخت غرامت قرار خواهد گرفت.

     

    • مجموعه شیپورک هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه و نوع استفاده از برنامه ها و خدمات خود توسط مشتریان ندارد.

     

    • مجموعه شیپورک در هرزمانی که صلاح بداند هدایا و پکیج های تشویقی و تخفیفاتی به مشتریان خود ارائه میکند و هیچ گونه وظیفه یا مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
    • نحوه پیگیری سفارش:
      تا ۸ ساعت فرصت بررسی و تایید یا عدم تایید دارید،در صورت عدم تایید توسط ما مجدد بررسی میگردد و چنانچه عدم تایید شما صحیح وارد باشد خط تعویض میگردد و در غیر این صورت یا بی پاسخ گذاشتن ما پس از ۸ ساعت ، ما اساس را بر تایید شما میگذاریم و پس از آن اعتراض و ادعایی وارد نیست و پاسخ داده نمیشود ، درضمن هیچ مبلغی بازگشت داده نمیشود ، لذا خواهشمندیم دقت کامل را مبذول فرمایید.
      ایجاد حساب کاربری در سایت:
      در صورت ایجاد یک حساب کاربری و همچنین با عضویت در کانال رسمی شیپورک میتوانید از آخرین اطلاعیه ها و همچنین هدایا وپکیج های تخفیفاتی و تشویقی که به کاربران اهدا میشود،اطلاع پیدا کنید.

ارتباط با ما

در صورت تمایل به گفتگو و طرح سوالات خود با ما همین حالا تماس بگیرید.